FAQ
Vanliga frågor och svar
Här samlar vi svar på det vi får mest frågor om – beställningar, leverans, betalning och returer. Hittar du inte svaret? Hör av dig till oss.
Beställning och betalning
Hur betalar jag?
Betalning sker i kassan via vår betaltjänst Relay. Du ser tillgängliga betalsätt när du går till kassan.
Vilken valuta gäller?
Priser visas i svenska kronor (SEK). Alla belopp är inklusive moms där det är tillämpligt.
Kan jag ändra min beställning efter att jag lagt den?
Kontakta oss så snabbt som möjligt så hjälper vi dig. Har ordern redan skickats kan den behöva hanteras som en retur.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar med DHL, normalt 1–3 arbetsdagar. Du får information från oss när ordern lämnar lagret.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,94 SEK. Vid beställningar över 564,58 SEK är frakten fri.
Skickar ni utanför Sverige?
Vi skickar primärt inom Sverige. Kontakta oss om du har frågor om leverans till andra länder.
Returer och support
Hur returnerar jag en vara?
Mejla oss på [email protected] så hjälper vi dig med returen och information om vad som gäller.
Varan är trasig – vad gör jag?
Kontakta oss snarast med ordernummer och en kort beskrivning, så hjälper vi dig vidare.
Behöver du mer hjälp?
Mejla [email protected] eller ring +46 78 606 94 32. Vi hjälper gärna till att hitta rätt bland högtalare, förstärkare, kablar och tillbehör.